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推行“菜单化”服务机制激活文明实践活力因子

来源:潍坊传媒网 编辑:墨飞 2020-09-21 17:43 2020-09-21

潍城区创新志愿服务机制,优化整合各类资源,按照“派单与点单相结合、任务与志愿相结合、线上与线下相结合”的模式,实施新时代文明实践志愿服务“菜单化”管理,有效促进全区新时代文明实践志愿服务工作常态长效开展。

制单”网络化。利用“全国志愿服务信息系统”,实施志愿者招募、项目发布、活动记录等工作,每个专业分队结合自身职能设计志愿服务项目,形成志愿服务“菜单”,上报区新时代文明实践志愿服务总队。区总队汇总各分队提报项目,形成“总菜单”,在“全国志愿服务信息系统”“我的项目”进行发布。

点单”简易化。各村新时代文明实践站(所)根据群众需求,在区实践中心“总菜单”中进行“网上”点单,个别村根据实际情况采用微信点单或电话点单等模式,并由街道实践分中心统一汇总协调。

派单”程序化。区总队与街道联系确认服务村居后,在“全国志愿服务信息系统”发布项目,由专业分队组织志愿者报名,区总队进行审核,并通过电子邮件或电话等形式下发通知派单。

考核”专业化。每一批志愿服务活动结束后,由村居专管员逐级上报活动内容和现场照片,由街道分队联络员填写《潍城区新时代文明实践志愿服务活动记录》统一上报区总队,区总队为每名志愿者确认服务时长,进行积分考核统计,年底评选出新时代文明实践优秀志愿者和优秀志愿服务项目统一表彰公示。

保障”长效化。制定了潍城区新时代文明实践志愿者工作保障机制,对各志愿服务项目的实施和整体运转、人员培训、教材编印等给予资金支持,为志愿者开展志愿活动提供必要经费保障。采取政府购买服务的方式推进志愿服务项目化管理,保证长期可持续运转。同时,成立了区、街、村三级新时代文明实践志愿服务培训网络,形成了一级带一级、层层抓落实的培训指导机制。

通过推行“菜单化”服务机制,潍城区取得了初步成效。调动起了志愿者参与实践活动的积极性,积分制管理、专业化考核,志愿者更有干劲,活动开展更有成效;丰富了基层群众的实践需求,区实践中心发布的两批志愿服务“菜单”,内容涵盖理论宣讲、文学艺术、科技培训、教育服务、医疗卫生等众多项目,极大地满足了基层实践站(所)点单需求,为辖区居民带来了丰富的精神文化食粮;促进工作更加规范化,实现了统一管理、协调推进、保障有力的志愿服务运行机制,村居实践站(所)点单更加方便,各志愿服务队开展实践活动更加规范统一,各项工作运转更加有效。

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