寿光市长赵绪春:热线问题是工作的动力

来源:潍坊传媒网 查看数:0 编辑:林峰 2017-10-12 17:50:52

潍坊传媒网讯(记者张婷婷)10月12日上午,寿光市委副书记、市长赵绪春与公安局、住建局、环保局、人社局等寿光市相关部门负责人来到12345政务服务热线受理中心接听来电。两个小时的热线接听中,共接听群众热线15个,其中问题主要涉及养老金返还、小区配套设施不完善、物业管理等方面。

在上午热线接听中他始终面带微笑地为来电群众认真解答:“您好,您有什么事,请讲,我记下来,热线接听后安排相关部门负责人给您答复。”赵绪春一直耐心倾听,详细解答,并对每位群众的来电诉求做了详细记录。

热线接听活动结束后,赵绪春接受了本网的专访,并就本次热线接听活动谈了切身感受。他表示,参加这次热线接听活动是很有意义的,是落实潍坊市委、市政府“作风建设年”精神的一次创新举措,实现了群众与政府的“零距离”对话。“本次接听活动感受到有压力,虽然在服务群众方面做了很多工作,但也有差距和短板,有些事情还没做到位,下一步改进工作的空间还有很大。另一方面觉得有动力,通过热线接听感受到群众对政府工作寄予厚望,群众的期盼,群众的要求是我们改进工作的动力。解决好今天热线反应的问题,根据今天热线反映的问题研究长效机制,在服务群众,解决群众的问题诉求方面进行一些新的探索。”他说。