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诸城市委副书记、市长刘峰梅接听12345热线

来源:潍坊传媒网 编辑:小编 2017-09-28 17:44 2017-09-28

热线接听中

潍坊传媒网讯(记者张婷婷)9月28日上午,诸城市委副书记、市长刘峰梅来到12345政务服务热线受理中心接听来电,诸城市国土局、住建局、环保局、密州街道等部门相关负责人也参与了本次热线接听工作。上午历时两小时,共接听群众热线13个。

热线接听之前,刘峰梅接受了本网的采访,就潍坊市委市政府开展的领导干部接听政务服务热线活动谈了自己的想法和看法。

刘峰梅召开调度会现场部署热线问题落实工作

本次热线接听的诉求问题主要涉及房产证办理、物业管理、小区门禁卡收费标准等方面。在2个小时热线接听中,刘峰梅耐心倾听,详细解答,并对每位群众的来电诉求做了详细记录。热线接听结束后,刘峰梅立即召集所有人召开调度会议,安排部署热线问题的落实工作。她要求,各部门要加快办理速度,提高办理质量,不同部门针对各自特点优化工作流程,关键是为百姓解决问题。

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