寒亭卫计局 “破冰攻艰”开展新一轮改善医疗服务行动计划

来源:潍坊传媒网 编辑:林峰 2018-01-08 15:39

一是以医联体为载体,提供连续医疗服务。在2015年建立医疗联合体的基础上,2017年创新建设了由三甲医院为“龙头”的市、区、街三级医联体。医联体内积极推进电子健康档案和电子病历信息共享,成员单位明确分工协作任务,以患者为中心,为其提供健康教育、疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等连续医疗服务,完整记录健康信息。同时,全面加强医疗质量控制体系建设,对医联体连续医疗服务各环节的医疗质量严格控制,并逐步加强医联体各成员单位业务信息系统建设,实现各成员单位之间信息系统的互联互通。

二是以“互联网+”为手段,建设智慧医院。围绕患者医疗服务需求,投资130万元建设寒亭区全民健康信息化中心,充分利用互联网信息技术扩展医疗服务空间和内容,全面整合医疗资源,实现大数据的交换与共享。目前,已完成区内各级各类医疗机构接入区全民健康信息化中心,寒亭区全民健康信息化中心与潍坊市平台对接,并实现数据传输。由丰华医院投资300万元开发建设了丰华医养结合智慧养老平台,以家庭医疗养护为基础,通过互联网技术和智能设备,为全区居家老人提供医疗健康、家政生活等全方位服务。

三是以提升满意度为媒介,构建和谐医患关系。在全区开展“大走访、大排查、大整改”活动,发动全区各级各类医疗卫生机构,利用门诊、家庭随访、免费义诊、下乡宣传等方式,大面积走访群众,收集群众对医疗卫生行业意见,力争达到全覆盖。在此基础上,以群众意见、存在问题为导向,有目的、针对性的开展行业作风、医护质量等方面整改工作,对具备整改条件的立即限时整改,涉及上级政策问题做好解释工作,提供咨询帮助,切实提升医护质量、改善服务态度。活动开展以来,总计收集各类意见建议431条,已全部逐项整改到位。

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