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全球通用户看过来!尊贵服务全面升级了!!

来源:潍坊传媒网 编辑:墨飞 2020-09-17 16:05 2020-09-17

自中国移动推出“全球通”以来,一直秉承 “创新、进取、品位”的品牌内涵,打造成为面向中高端客户的旗舰品牌。20年来,全球通始终站在时代发展前沿,致力于为客户提供可靠、卓越、优质的服务,塑造高端品牌服务体验,陪伴着一代又一代的前浪和后浪们。

历经多年的沉淀,独属“全球通”客户的优质服务在不断迭代。正值中国移动成立20周年,全球通品牌打造全新尊贵服务,彰显客户尊崇地位。

一、优享客服服务

(一)营业厅特权

全球通客户享有营业厅专区专席、优先叫号、无限免费补卡服务。

(二)10086热线服务

全球通客户优享10086人工坐席优先接入服务。

(三)投诉快速处理

全球通客户投诉问题享受优先处理特权。

二、优享关怀服务

国漫礼包

全球通客户可享受(可转赠)3-10天全球通专属国漫叠加包权益,支持197个国家或地区漫游使用。

(二)生日免单

全球通客户生日当天能享受国内基础通信业务费用全免。(包括国内语音、国内流量、国内短信等,不含港澳台、声讯台及呼叫转移)

(三)紧急开机

全球通客户停机状态下拨打10086申请紧急开机服务,可立即恢复通信服务。

三、优享网络服务

(一)5G网络优先服务

未办理5G套餐的全球通客户,使用5G手机体验通信网络时可直享5G优享服务、5G极速服务。

(二)网络服务优先派单

全球通客户宽带、电视等家庭网络问题享受优先服务特权。

(三)高频防骚扰服务

为全球通客户免费提供高频骚扰电话防护服务。

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进入全球通专区

部分服务正在开通中,具体详询当地10086。

时代在变,不变的是全球通长久相伴的的初心。未来,全球通将不断提升专业的通信服务,不断扩大服务边界,与用户一起,站在世界发展的最前沿。


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