工行潍坊分行努力提升国际业务客户服务能力

来源:潍坊传媒网 编辑:林峰 2018-07-11 17:32

今年以来,工行潍坊分行坚持“以客为尊”,内强素质、外抓机遇,积极加强国际业务团队建设,努力提供专业优质高效国际业务服务,国际业务客户拓展取得良好成效。

抓基础,加强国际收支客户拓展。根据辖内国际业务客户在本行开户、业务产品配备情况,制定国际业务有贷户、无贷户、突破类服务方案,从优质客户、中高端客户和小企业客户三个层次分类搞好服务,在拓展新客户的同时注重全方位产品配备,努力为客户提供满意优质服务。

抓提升,加强对公交易活跃户拓展。紧跟辖内“一带一路”建设以及企业“走出去”发展步伐,充分发挥工行境内外一体化和多元化整体经营优势,主动加强境内外分支机构协作联动,为我市“外向型”企业发展量身定制结算、融资、避险等一揽子综合化金融服务方案,显著提升了客户外汇交易活跃度。

抓实效,推动个人交易活跃户拓展。针对个人外汇交易投资需求旺盛的市场特点,认真做好员工个人账户交易产品知识培训,努力加大个人外汇、账户商品等交易类业务推广普及力度,努力满足广大客户外汇投资交易需求。


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