潍坊工行抓服务配产品 储蓄存款实现快速增长

来源:潍坊传媒网 编辑:林峰 2018-05-09 08:31

今年以来,工行潍坊分行牢固树立“以客户为中心”的经营发展理念,在全力提升客户服务质量的同时,坚持以“银客共赢”发展为出发点和落脚点,努力为客户配置各类集安全性、收益性、灵活性为一体的优质产品,赢得了广大客户满意认可,储蓄存款实现快速增长发展,截至3月末实现增存50余亿元。

工作中,该行以优化渠道、创新产品、提升服务为抓手,全面强化吸客粘客能力,为储蓄存款增长奠定了坚实基础。全面提升网点服务质量,积极响应我市“作风建设年”活动号召,把提升客户服务体验、增强客户满意度作为作风建设的“一号工程”,积极优化渠道布局,靓化营业环境,充实厅堂人员,提升服务内涵,客户到店体验满意度明显提升。充分发挥专家理财优势,面向优质客户着力加大薪金溢、节节高等存款创新产品营销力度,引导客户优化资产配置,促进了储蓄存款与优质产品的良性互动发展。认真做好客户服务维护,积极组织开展网点“微沙龙”,建立“微商圈”,定期开展全方位、多层次的客户拓展维护活动,加强客户日常联系维护,客户服务体验持续提升。

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